Elämä joskus yllättää sairastumisen tai muun esteen muodossa ja saatat joutua perumaan jaksolle osallistumisesi. Lähetä silloin viesti meille osoitteeseen: asiakaspalvelu@pht.fi ja kerro viestissä jakson päähakijan nimi, jakso jolle osallistumisen perut (ajankohta ja kohde) sekä peruuntumisen syy.

Peruutus viimeistään 2 viikkoa ennen jakson alkua:
Omavastuuosuus palautetaan vähennettynä 20 euron toimistomaksulla.

Peruutus lähempänä kuin kaksi viikkoa ennen jakson alkua:
Omavastuuosuutta ei palauteta.

Saapumatta jättäminen ilman peruutusilmoitusta (no show):
Omavastuuosuutta ei palauteta, aiheuttaa 2 vuoden karenssin 1.askel-hyvinvointijaksoille.

Sairastumisen sattuessa, peruutus tai osallistumisen keskeytys:
Omavastuu palautetaan aina lääkärintodistusta vastaan vähennettynä 20 euron toimistomaksulla.